# Auxiliar de Suporte (Tecnologia da Informação)

**Empresa:** Tauste Supermercados
**Local:** Sorocaba, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-11

## Descrição

A nossa gente aqui no Tauste faz toda a DIFERENÇA! Se você gosta de trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico e acolhedor que lhe proporcione aprendizado constante, venha trabalhar com a gente #FazendoADiferença.
Responsabilidades e atribuições

Analisar e acompanhar chamados de suporte (incidentes e solicitações)
Realizar testes e validações em correções e novas funcionalidades
Garantir que as entregas atendam aos requisitos solicitados
Apoiar na definição e validação de requisitos junto aos usuários
Atuar como interface entre usuários e equipe técnica (desenvolvimento/infraestrutura)
Registrar e documentar processos, problemas e soluções Acompanhar o dia a dia do sistema legado e adjacentes, identificando bugs e recorrências de chamados para melhoria contínua
Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento em TI, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
Experiência com suporte a sistemas ou atendimento a usuáriosBoa comunicação e capacidade de traduzir necessidades de negócio para área técnica Organização e atenção a detalhes
Disponibilidade de viagem para treinamento in loco em Marília por período a ser definido. Boa redação, para responder os chamados dos usuários de forma clara e objetiva.
Informações adicionais

Vale-transporte
Vale alimentação
Vale-refeiçãoPPR (Programa de Participação nos Resultados)
Plano de saúde
Plano Odontológico Auxílio educação
Convênio com farmácias
Descontos em empresas parceiras

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-suporte-sorocaba-sp-82247