# Auxiliar de Suporte e Atendimento ao Cliente_Centro, São José dos Pinhais

**Empresa:** 21.760.693 LILIAN IRACI SEDREZ
**Local:** São José dos Pinhais, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** R$ 1.987 - R$ 2.225
**Publicada em:** 2026-10-08

## Descrição

VAGA | AUXILIAR DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE
📍 São José dos Pinhais_Centro🏢 Modelo: 100% Presencial📄 Contratação: CLT🕐 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h12 às 12h e das 13h às 18h.
💰 Remuneração conforme nível:

Júnior: R$ 1.986,71
Pleno: R$ 2.182,34
Sênior: R$ 2.225,31
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar na área de Suporte e Atendimento ao Cliente, sendo um importante ponto de contato entre clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e as equipes internas da empresa.
A posição é ideal para quem gosta de pessoas, tem facilidade com tecnologia e acredita que um bom atendimento pode ser eficiente sem perder o cuidado e o olhar humano.
🎯 Principais responsabilidades e requisitos

Atuação com IA e ferramentas digitais

Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail;
Esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas a guias, certidões, documentos, declarações e demais demandas administrativas;
Coletar informações para solicitações técnicas e encaminhá-las às áreas responsáveis;
Acompanhar os atendimentos direcionados às equipes especializadas, garantindo retorno ao cliente;
Apoiar as áreas Comercial e de Sucesso do Cliente com documentos, cadastros e contratos;
Apoiar o processo de emissão e renovação de certificados digitais;
Acompanhar informações relacionadas à adimplência e inadimplência de clientes;
Elaborar atas de reuniões internas e com clientes;
Atualizar cadastros, controles, documentos e bases de dados;
Apoiar a organização de agendas da gestão e diretoria;
Realizar organização de arquivos físicos e digitais;
Enviar comunicados para clientes, parceiros, colaboradores e demais públicos;
Apoiar a organização dos espaços físicos, equipamentos e rotinas administrativas;
Organizar rotas para entregas;
Contribuir para uma experiência positiva do cliente em todos os pontos de contato.
💻 Ferramentas utilizadas no dia a dia
Google Drive, Planilhas, Documentos e Apresentações, Conta Azul, Confi, ConfiChat, Domínio Sistemas, WhatsApp Business, Linkus (sistema de telefonia) sistemas de certificação digital e Canva.
🔎 O que buscamos

✔️ Ensino Médio completo;
✔️ Conhecimento em elaboração de planilhas, documentos e apresentações;
✔️ Boa comunicação e facilidade no atendimento ao público;
✔️ Organização e atenção aos detalhes;
✔️ Dinamismo e proatividade;
✔️ Bom relacionamento interpessoal;
✔️ Discrição e confiabilidade;
✔️ Boa administração do tempo;
✔️ Facilidade com números e sistemas;
✔️ Capacidade de lidar com diferentes perfis de pessoas;
✔️ Tranquilidade para trabalhar com demandas simultâneas e situações de pressão.
🎓 Será considerado um diferencial estar cursando ou ter formação em Administração, Secretariado Executivo, Economia ou áreas relacionadas.
🎁 Benefícios durante o período de experiência

Vale-Transporte, conforme regras legais;
VR/VA (Caju) de R$ 31,00 por dia;
Wellhub e Conexa — academia e apoio psicológico - Regras com a empresa.
Bonificação de R$ 50,00 pelo programa Movimenta Novak, mediante participação nas atividades propostas (aplicativo interno da empresa) - 03 vezes por semana.
Day Off no aniversário.
⭐ Benefícios após a efetivação(Período de Experiência)

Plano de Saúde Unimed com Coparticipação de 50%;
Plano odontológico(100% pago pela empresa), coparticipação conforme regras do plano.
PLR (01 vez ao ano).
Seguro de Vida empresarial.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem facilidade para aprender novas ferramentas, busca autonomia e quer fazer parte de um ambiente que valoriza colaboração, melhoria contínua e qualidade no atendimento, queremos conhecer você.
📩 Candidate-se e venha fazer parte desse time!
Se interessou pela oportunidade? Envie seu currículo para (41) 9919-7976
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## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- Comunicação
- Organização
- Proatividade
- Facilidade com tecnologia

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-suporte-e-atendimento-ao-cliente-sao-jose-dos-pinhais-pr-98467