# Auxiliar de Suporte a Operações

**Empresa:** Brisanet
**Local:** Pereiro, CE
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-08

## Descrição

Estamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡
Responsabilidades e atribuições

Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet
Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações
Alimentar indicadores da área, quando necessário
Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado
Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário
Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança
Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto
Prestar orientações técnicas às equipes de campo
Realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes
Abrir chamados de serviços externos
Receber e analisar geolocalizações captadas
Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes
Realizar ativação do cliente quando necessário
Realizar auditoria de cadastro de novas vendas quando necessário.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Noções de informática
Noções de atendimento ao cliente
Conceito de FTTH
Noções das tecnologias e equipamentos utilizados
Noções de Autocad. Será considerado um diferencial: Ferramentas Google (Planilhas, Documentos)
Noções dos processos dos setores de Serviços de Campo, Liberação e Recolhimento
Níveis de funcionamento dos sistemas Brisanet.
Informações adicionais

Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas
Eventos internos que abordam temas diversos
Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional
Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood)
Plano de Saúde Coparticipativo
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Auxílio Dependente PCD
Empréstimo Consignado (após 6 meses)
Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet
Wellhub (Gympass)
Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

## Habilidades

- informática
- atendimento ao cliente
- FTTH
- Autocad
- tecnologias e equipamentos

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-suporte-a-operacoes-pereiro-ce-1788888107749-80432