# Auxiliar de Garantia de Atendimento (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência)

**Empresa:** Unimed CNU
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-16

## Descrição

Responsável por executar rotinas administrativas deapoio e tarefas operacionais básicas de triagem, protocolo e organizaçãodocumental no núcleo de Garantia de Atendimento. Atua sob orientação direta daequipe técnica e liderança, auxiliando no recebimento de chamados, digitação dedados, triagem primária de solicitações e organização de arquivos de pagamentoeventual, visando assegurar a fluidez dos processos operacionais do setor e ocumprimento das diretrizes da RN 566/2022.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar e registrar a entrada dechamados internos e solicitações da área nos sistemas de atendimento,direcionando-os aos analistas e assistentes responsáveis conforme o tipo dedemanda. Auxiliar na conferência, digitação eanexação básica de documentos operacionais (como notas fiscais, relatóriosmédicos e comprovantes) nos sistemas internos para o fluxo de pagamentoeventual. Alimentar planilhas de controleoperacional e de acompanhamento de prazos (SLAs), garantindo a exatidão dasinformações registradas. Realizar atendimento telefônicoreceptivo/ativo para confirmações operacionais simples e prestar suporteadministrativo contínuo às rotinas diárias da equipe. Cumprir rigorosamente os requisitosdos sistemas de gestão da qualidade, diretrizes operacionais da ANS,regramentos internos e normas de saúde e segurança do trabalho. Executar outras atividades de suporteoperacional a critério do superior imediato, de acordo com sua qualificaçãotécnica.
Requisitos e qualificações

Possuir ensino médio completo
Pacote Office intermediário
Noções de terminologia médica e tabelas
Informações adicionais
O que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-EstarAssistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais. Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses. Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário. Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias. Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura. Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família. PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e TrajetoVale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido. Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.🎈 Qualidade de Vida e ParceriasDay Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir. Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses. Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.

## Habilidades

- Pacote Office intermediário
- Noções de terminologia médica
- Organização documental

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-garantia-de-atendimento-sao-paulo-sp-85969