# Auxiliar de atendimento jr.

**Empresa:** KION TECNOLOGIA DENTAL LTDA.
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-12

## Descrição

Atuar no atendimento ao cliente e no suporte aos fluxos operacionais e digitais, proporcionando uma experiência ágil, cordial e resolutiva em todos os pontos de contato. Responsável por receber e cadastrar casos, acompanhar solicitações e pedidos, identificar e solucionar pendências, realizar contatos proativos e atuar em parceria com as áreas internas, garantindo a correta continuidade dos processos e o cumprimento dos prazos.  
 
Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, chat e telefone, prestando orientações e solucionando solicitações; 
Receber, cadastrar e organizar casos e arquivos digitais na plataforma, garantindo que as informações estejam completas e corretas; 
Realizar contatos proativos com clientes para complementar informações necessárias ao andamento dos pedidos; 
Acompanhar pedidos, filas e demandas internas, identificando pendências e apoiando a continuidade dos processos; 
Monitorar casos urgentes, críticos ou suspensos, realizando os alinhamentos necessários com clientes e áreas internas; 
Atuar em parceria com as equipes técnicas e demais áreas, contribuindo para a resolução de demandas e cumprimento dos prazos; 
Registrar informações e tratativas, mantendo o acompanhamento das solicitações até sua conclusão.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-atendimento-jr-83501