# Auxiliar de Atendimento ao Cliente (Hibrido) - 198424-1

**Empresa:** ICON Solutions do Brasil
**Local:** Nova Lima, MG
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-14

## Descrição

Posição - Auxiliar de Atendimento ao Cliente (Hibrido) - 198424-1

Você conhece a Icon?

Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes.

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Sobre a Vaga

Código da vaga: A64286285618

Modelo de contratação: CLT

Estamos em busca de profissionais para atuar com Atendimento ao Cliente, oferecendo suporte aos agricultores e contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, clara e eficiente. 

Principais responsabilidades 

Realizar atendimento de primeiro nível aos agricultores clientes; Prestar suporte e orientações sobre produtos, serviços e processos; Abrir e registrar chamados, garantindo o correto acompanhamento das solicitações; Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma clara, assertiva e cordial; Consultar e comunicar o status de solicitações em andamento; Realizar a triagem inicial das demandas e direcionar os casos ao BackOffice quando necessário; Contribuir para a agilidade, qualidade e eficiência dos processos de suporte ao cliente; Garantir uma experiência positiva ao cliente em todos os pontos de contato. 

Local

📍 Nova Lima – MG 🏢 Modelo híbrido 

#vemserICON

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-atendimento-ao-cliente-nova-lima-mg-84307