# AUXILIAR DE APOIO ADMINISTRATIVO - REGIÃO DO BUTANTÃ

**Empresa:** Rede Assistencial da Supervisão Técnica de Saúde Butantã - SPDM Afiliadas
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-02

## Descrição

Recepcionar e auxiliar os pacientes e acompanhantes durante seu atendimento na Unidade, Otimizar e contabilizar o tempo de espera dos pacientes da clínica médica, Acolher os paciente e acompanhantes de forma cordial e respeitosa, visando um atendimento humanizado, Monitorar os tempos de espera dos pacientes para os procedimentos médicos, enfermagem, laboratório e radiologia com objetivo em agilizar os atendimentos e melhorar a satisfação dos usuários.
Responsabilidades e atribuições

Recepcionar os pacientes e acompanhantes de forma acolhedora e eficiente atendendo suas necessidades
Encaminhar as fichas e acompanhar os pacientes nas interconsultas no Ambulatório nas especialidades de oftalmo e otorrino nas avaliações de urgência e emergência
Informar o superior imediato as informações que não forem satisfatórias no decorrer do plantão
Conferir escalas médicas e anotar em quadro data e horário do plantão, e os nomes dos plantonistas por especialidade
Organizar os consultórios médicos e repor os impressos utilizados para os atendimentos
Auxiliar a equipe médica informando sobre os retornos e a localização dos pacientes que aguardam
Direcionar os pacientes sem acompanhantes para Equipe de Enfermagem acionar o Serviço Social nos casos que necessitarem de intervenção da equipe
Localizar fichas extraviadas durante o atendimento, exceto os casos que estiverem sob os cuidados da enfermagem
Tomar providência referente às reclamações de pacientes e acompanhantes durante o atendimento
Proporcionar trabalho em parceria com a enfermagem e portaria no auxílio aos idosos, gestantes, mãe com criança de colo e pacientes portadores de necessidades especiais
Recolher as fichas atendidas pelos médicos e digitá-las em planilha para o monitoramento das mesmas
Encaminhar as fichas atendidas e as solicitações de exames para os setores responsáveis para a realização dos procedimentos prescritos
Receber e anexar nas fichas os resultados dos exames e procedimentos prescritos para serem encaminhados para os retornos médicos
Monitorar os tempos estabelecidos dos exames (encaminhamento ao recebimento) de acordo com a avaliação e classificação de risco
Recolher as fichas de alta, dar baixa na planilha e encaminhá-las para a Recepção
Desenvolver outras atividades conforme necessidade ou a critério do superior
Manter o setor limpo e organizado
Participar de reuniões, estudos e projetos de interesse da Instituição sempre que solicitados.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Conhecimento em informática - Nível usuário
Desejável experiência no atendimento ao público.

## Habilidades

- atendimento ao público
- informática - Nível usuário

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-apoio-administrativo-sao-paulo-sp-1788355013323-75076