# Auxiliar Administrativo de Recepção dos Consultórios

**Empresa:** Hospital Adventista de Manaus
**Local:** Manaus, AM
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-23

## Descrição

Você tem a oportunidade de se juntar ao time de profissionais do Hospital Adventista de Manaus. Aqui somos comprometidos com a excelência, inovação e crescimentoo que nos impulsiona a estar entre os melhores hospitais do país!
Responsabilidades e atribuições
PRINCIPAIS ATIVIDADES

Bloquear, alterar e criar as agendas médicas, consultas, exames e procedimentos
Dar suporte na recepção, para a geração de atendimento, agendamentos e informações sobre exames e consultas
Informar ao gestor as solicitações de ordens de serviço que precisam ser realizadas
Fazer contato direto com o setor de Call Center para respostas as dúvidas sobre atendimento e/ou agendamento e/ou orientações corretas a serem dadas, mantendo informado sobre cancelamentos ou qualquer mudança nas agendas médicas
Realizar atualização das escalas médicas (mapa do sistema)
Realizar atualização da pasta de informações compartilhadas relacionadas ao setor conforme solicitação do gestor (EX: alterações de convênios, informações novas sobre os mesmos, POP’s, etc.)
Receber, organizar por ordem de convênio e atendimento, protocolar e encaminhar para o Faturamento
Receber, conferir e resolver as pendências encaminhadas do Faturamento dentro do prazo
Conferir no sistema MV se os nomes dos médicos estão devidamente cadastrados na agenda de acordo com os horários que realizam os exames
Receber as guias de procedimentos, solicitar autorizações junto ao convênio
Acompanhar status de autorizações e solucionar as pendencias sinalizadas pelo convênio
Inserir a informação do status nas agendas de procedimento
Receber solicitações, conferir documentações necessárias de acordo com os critérios do convênio
Solicitar autorização e sinalizar a compra ao setor responsável quando for autorizado, se não autorizado, resolver pendências de acordo com a negativa do convênio
Receber e conferir encaminhamentos para as especialidades de fono, nutrição e psicologia , solicitar autorização junto ao convênio
Acompanhar a agenda dos pacientes que realizarão os procedimentos e encaminhar o processo para Central de Autorização para cotação, se aprovado solicitar autorização junto ao convênio, após aprovação repassa a informação para o enfermeiro da Estomaterapia.
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino Médio Completo

Competências Técnicas : Noções de Código de Defesa do Consumidor
Noções de Estatuto da Criança e do idoso
Noções de recepção e telefonia
Noções de atendimento ao público
Pacote Office-MS.
Informações adicionais

O que temos para você: Plano Odontológico
Vale Refeição
Vale Transporte. E ainda: Programa Falar me faz bem - saúde emocional
Prêmio Assiduidade.

## Habilidades

- Noções de Código de Defesa do Consumidor
- Noções de Estatuto da Criança e do idoso
- Noções de recepção e telefonia
- Noções de atendimento ao público
- Pacote Office-MS

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-administrativo-recepcao-manaus-am-1790122094708-89757