# ATENTO ESCALADA - Consultor Suporte Atendimento I (Comercial) - Prédio do Cliente em Campinas

**Empresa:** Escalada
**Local:** Campinas, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** R$ 2.798 - R$ 2.798
**Publicada em:** 2026-09-24

## Descrição

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença. Seu lugar é aqui! 😍A área de DAC Peças é responsável pelo suporte especializado à rede de concessionárias Mercedes-Benz, realizando atendimentos relacionados a peças e componentes automotivos. Entre as
principais atividades
estão:•Esclarecimento de dúvidas sobre peças e aplicações.•Consulta e acompanhamento de previsão de emissão de guias.•Verificação e acompanhamento da previsão de entrega de peças.•Análise e suporte em casos de bloqueio de preços.•Atendimento de solicitações relacionadas a etiquetas de caminhões e plaquetas de identificação.•Interação com áreas internas para garantir agilidade e assertividade nas informações fornecidas à rede.Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!
#LI-DG2
Responsabilidades e atribuições
Atender dúvidas envolvendo produtos, peças, processos e funcionalidades. Identificar a necessidade do concessionário e propor a melhor solução. Atuar com casos que exigem análises mais complexas. Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações de atendimento. Desenvolver soluções para demandas específicas. Ministrar ou apoiar treinamentos. Suportar questões e temas da área automotiva. Liderar equipes e participar de reuniões e projetos de melhoria de processos.
Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 4 meses de empresa
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
Experiência em atendimento à rede de concessionárias
Conhecimento em peças automotivas
Acompanhamento de pedidos e previsões de entrega
Análise de bloqueios de preços, utilização de sistemas de consulta e atendimento
Boa capacidade analítica e comunicação. Nota da avaliação de desempenho 100% (Good Performance)
ABS (Nota de corte 6%, nos últimos 3 meses). Tempo de cargo - conforme “Tabela de Carência” da NI-002: Normativa de Remuneração e Salários, Mapa de Carreira, SRV e RV Comissões
Informações adicionais
Inscrições até: 29/09/2026SalárioR$ 2.797,60Horário de Trabalho Das 08:00h - 17:00h Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingoLocal de trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- análise de dados
- comunicação
- conhecimento em peças automotivas

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atento-escalada-consultor-suporte-atendimento-i-campinas-sp-91182