# Atendimento ao Cliente

**Empresa:** TRANSPARENCIA CONTABILIDADE LTDA -
**Local:** Goiânia, GO
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-06

## Descrição

Descrição: 

Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Essa pessoa será responsável por realizar o primeiro contato com os clientes, garantindo que as demandas sejam direcionadas corretamente aos setores responsáveis, contribuindo para a excelência no atendimento e para a organização dos processos internos do escritório.
Além disso, terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos em rotinas administrativas, departamento pessoal e processos contábeis, atuando como elo entre clientes e equipe interna.
Principais Responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando suporte inicial e direcionando as solicitações aos departamentos competentes;
Solicitar, receber e conferir documentação para admissão de novos colaboradores;
Organizar e controlar documentos enviados pelos clientes, como notas fiscais, extratos, contratos e demais arquivos;
Registrar e acompanhar solicitações em planilhas e sistemas internos, garantindo o correto fluxo das informações;
Monitorar prazos operacionais e sinalizar pendências à equipe responsável;
Esclarecer dúvidas de baixa complexidade relacionadas a processos e procedimentos internos;
Acompanhar o andamento das demandas e fornecer retornos aos clientes conforme orientação da liderança;
Contribuir para a organização dos processos de atendimento e para a melhoria da experiência dos clientes.

Requisitos desejados: 
Obrigatórios

Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico em informática;
Familiaridade com Pacote Office e/ou Google Workspace;
Facilidade para lidar com atendimento ao público;
Postura ética, profissional e proativa.
Diferenciais

Experiência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;
Conhecimento básico em processos de departamento pessoal ou contabilidade;
Experiência com sistemas de gestão, CRM ou plataformas de atendimento.
Competências Comportamentais

Proatividade e iniciativa;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Capacidade de organização e priorização de tarefas;
Comprometimento com prazos e qualidade das entregas;
Interesse em aprendizado e desenvolvimento profissional.

## Habilidades

- Organização
- Comunicação
- Informática
- Atendimento ao Público
- Pacote Office
- Google Workspace

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendimento-ao-cliente-goiania-go-79424