# Atendimento ativo de vendas ticket

**Empresa:** CSU
**Local:** Barueri, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-02

## Descrição

Cargo – Atendente IIITipo de Vaga – Efetivo

Descrição:

Na CSU, você terá a oportunidade de atuar com atendimento e suporte a clientes de diversas regiões do Brasil, contribuindo para uma experiência de excelência e fazendo parte de um time que acredita na evolução constante de seus colaboradores.

Responsabilidades e atribuições:

Realizar atendimento aos clientes corporativos (RH e gestores responsáveis pelo benefício PAT) por meio dos canais disponibilizados pela empresa.

Prestar suporte relacionado aos serviços contratados, garantindo o correto entendimento e utilização dos produtos.

Acompanhar solicitações de emissão, reemissão, bloqueio, desbloqueio e entrega de cartões.

Monitorar e acompanhar o andamento de demandas, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.

Atuar na tratativa de ocorrências e reclamações, buscando soluções eficazes e satisfatórias para o cliente.

Realizar acompanhamento da carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento e identificando oportunidades de melhoria na experiência.

Esclarecer dúvidas sobre contratos, processos, regras operacionais, faturamento e demais serviços oferecidos.

Registrar informações e interações nos sistemas internos, mantendo o histórico atualizado.

Interagir com áreas internas para garantir a resolução de demandas e o cumprimento dos SLAs.

Apoiar na retenção e fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo e resolutivo.

Requisitos e Qualificações:

Ensino Médio completo (com certificado de conclusão);

Ensino Superior cursando ou completo (diferencial);

Idade mínima de 18 anos;

Para candidatos do sexo masculino, certificado de reservista;

Desejável experiência com atendimentos de Vendas;

Conhecimento em informática e pacote Office básico;

Boa comunicação verbal e escrita;

Boa digitação.

## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Verbal
- Informática
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-iii-barueri-sp-74703