# Atendente I (100h) - EXPRESSO JUNDIAÍ

**Empresa:** Expresso São Miguel
**Local:** Campinas, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-02

## Descrição

Descrição da vaga
Prestar informações aos clientes, realizar o agendamento de coletas em conformidade com a negociação realizada, bem como a realização das tratativas das ocorrências de entrega, atendendo aos procedimentos, normas e legislação, contribuindo para a continuidade da operação e satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições

Atender ao cliente e prestar informações sobre as localidades atendidas, previsão e posicionamento de entrega;
Realizar o agendamento de coleta de mercadorias nos clientes, observando as condições previamente acordadas;
Realizar as atividades de emissão da documentação obrigatória (CTE-e MDF-e) para acompanhar as mercadorias, conferindo e confrontando os dados lançados, importados e exportados;
Realizar tratativas de ocorrências de entrega, apoiando-se na cadeia de ajuda para gerar agilidade na solução de problemas;
Reportar diariamente a liderança as ocorrências de entrega pendentes de resolução, bem como as respectivas necessidades para a solução das mesmas;
Realizar o fechamento dos malotes, após a conferência das documentação obrigatória;
Realizar as baixas dos CTEs para disponibilizar a informação da entrega aos clientes e unidades de negócio;
Auxiliar na entrega e recebimento de mercadorias a clientes no balcão de atendimento e nas plataformas;
Auxiliar na realização de tratativas de reversão de frete, emissão incorreta e de devolução de mercadoria em desacordo;
Classificar e separar os documentos de acordo com a rota e destino correspondente, para assegurar que a documentação siga o destino correto;
Emitir etiquetas de identificação de mercadoria;
Contatar o cliente quando ocorrer divergências de cotação ou de documentação para adequar as condições que possibilitem o embarque das mercadorias;
Prestar suporte aos superiores hierárquicos, fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos;
Atender e respeitar procedimentos padrões e de segurança do trabalho na empresa e nos estabelecimentos terceiros (clientes).
Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo.
Experiência em processos de atendimento ao cliente, movimentação de mercadorias e/ou área afins.
Disponibilidade para atuar no horário das 17h às 21h.
Conheça o nosso jeito
Há 31 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Expresso São Miguel conta com mais de 190 unidades, 3.330 veículos e 11.300 colaboradores diretos e indiretos.
Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País. Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas. É o nosso “jeito”! Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento. Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.
Isso é ser Expresso São Miguel!
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Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-i-campinas-sp-74158