# Atendente Hospedagem Jr.

**Empresa:** Atrio Hotéis
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

# PERFIL DA VAGA## Título do Cargo
**Atendente de Hospedagem Jr.**
## Principais Responsabilidades

Realizar o atendimento ao hóspede no check-in e check-out com cortesia e eficiência
Gerenciar informações de reservas e disponibilidade de acomodações
Responder a dúvidas e solicitações dos hóspedes de forma ágil e prestativa
Auxiliar na resolução de problemas e reclamações durante a hospedagem
Manter a organização e limpeza da área de recepção
Processar pagamentos e documentações necessárias
Coordenar com outras áreas (limpeza, manutenção, segurança) para garantir satisfação do hóspede
Registrar informações de hóspedes nos sistemas de gestão hoteleira
Fornecer informações sobre serviços, amenidades e pontos de interesse da região
## Requisitos Necessários
Formação Acadêmica

Ensino Médio completo
Experiência

Experiência prévia em atendimento ao público (desejável)
Conhecimento básico de sistemas de hospedagem (diferencial)
Habilidades Técnicas

Domínio de ferramentas de informática (pacote Office)
Noções de gestão hoteleira
Habilidades Comportamentais

Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
Empatia e paciência com clientes
Proatividade e disposição para aprender
Organização e atenção aos detalhes
Capacidade de trabalhar sob pressão
Flexibilidade e adaptabilidade
## Diferenciais

Fluência em inglês ou outros idiomas
Experiência anterior em hospedagem ou hotelaria
Conhecimento de sistemas específicos de gestão hoteleira (PMS)
Certificações em atendimento ao cliente ou hotelaria
Disponibilidade para trabalhar em turnos variados
## Informações Complementares

Horário de Trabalho:** 06:00 às 18:00 | Regime 12x36 | Escala Móvel
Local:** SBH (Sistema de Hospedagem)

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Gestão hoteleira
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-hospedagem-jr-sao-paulo-sp-81740