# Atendente de telemarketing - crc | presencial | arapiraca/al

**Empresa:** C E M SANTOS LTDA
**Local:** Arapiraca, AL
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-30

## Descrição

O Atendente de Telemarketing é responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, registrando reclamações e sugestões. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação, paciência e capacidade de resolver problemas de forma eficiente. 
 
Realizar atendimento telefônico aos clientes, seguindo roteiros e scripts pré-definidos pela empresa. 
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços, promoções, prazos de entrega, entre outros. 
Fornecer informações precisas e claras, visando a satisfação e fidelização dos clientes. 
Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes, encaminhando para os setores responsáveis. 
Realizar vendas de produtos e serviços, seguindo as estratégias e metas estabelecidas pela empresa. 
Manter atualizados os registros de atendimento, garantindo a precisão das informações. 
Resolver problemas dos clientes de forma ágil e eficiente, buscando a melhor solução para cada situação. 
Realizar follow-up com os clientes, garantindo a resolução completa de suas demandas. 
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, visando o aprimoramento contínuo de suas habilidades. 
Manter a postura profissional e cordial durante todo o atendimento, transmitindo confiança e segurança aos clientes.

## Habilidades

- atendimento telefônico
- comunicação
- vendas

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-de-telemarketing-crc-presencial-arapiraca-al-70403