# Atendente de Call Center (Receptivo)- Exclusiva para PCD

**Empresa:** Grupo Fácil
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** PJ
**Publicada em:** 2026-11-07

## Descrição

Descrição

FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!

No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.

Seu papel no time

Responsável pelo atendimento, prestação de informações e envio de guias aos prestadores e beneficiários.

Atividades

- Atender os prestadores e beneficiários por telefone;
- Atendimento de urgência e emergência;
- Prestar informações aos prestadores e beneficiários sobre o andamento do processo de regulação;
- Incluir no sistema as solicitações de liberação de senhas recebidas por telefone/email pelos prestadores;
- Prestar informações sobre os processamentos de contas aos prestadores de serviços de saúde;
- Enviar guias autorizadas aos prestadores por e-mail;
- Encaminhar as solicitações de autorização para análise médica;
- Orientar os prestadores sobre a utilização do Portal de Serviços e Autorizador

Requisitos Obrigatórios

- Ensino Médio Completo 
- Experiência mínima de 06 meses em atendimento receptivo. 
- Boa comunicação oral e escrita 
- Informática Básica

Requisitos Desejáveis

- Experiência em atendimento na área da saúde. 
- Experiência com sistema CRM é um diferencial.

Benefícios

- Assistência médica
- Clube de descontos
- Empréstimo consignado
- Seguro de vida
- Refeitório
- Vale transporte
- assistência psicológica
- Vale refeição

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Comunicação oral
- Comunicação escrita
- Informática básica

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-de-call-center-belo-horizonte-mg-122939