# Atendente de Apoio | Presencial

**Empresa:** Grupo Fleury
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-18

## Descrição

Sobre a Vaga
O Grupo Fleury busca uma pessoa para prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury, acolhendo, ouvindo e entendendo as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência.
Responsabilidades

Preparar o guichê de atendimento aos clientes de acordo com procedimento operacional padrão
Solicitar para o cliente os documentos pessoais com foto (RG, CNH, Certidão de Nascimento no caso de menor de 18 anos), carteirinha do convênio médico (data de validade, nome descrito), pedido médico ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames, verificar se consta no sistema para conferência das informações ou realizar cadastro
Fornecer informações sobre convênios e de como deve ser realizado o preparo para a realização dos exames (imagem/coleta/vacina)
Realizar orçamentos e agendamentos (telefone, sistema) de exames e vacinas, de acordo com a solicitação da loja escolhida pelo cliente
Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando solicitado pela liderança
Controlar e encaminhar (via malote, correio, e-mail, sistema) ao setor de faturamento, as guias para recebimento
Realizar pré-faturamento/conferência de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios
Requisitos

Ensino médio completo
Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento na área da saúde
Boa comunicação escrita e verbal
Desenvoltura para exercer atividades de atendimento ao público
Disponibilidade para realizar deslocamentos entre as unidades regionalizadas
Desejável residir nas regiões de Pedro Leopoldo/Sete Lagoas
Beneficios

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação
Vale Refeição
Seguro de Vida
Wellhub
Participação nos Lucros
Previdência Privada
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino

## Habilidades

- Atendimento ao público
- Comunicação escrita e verbal
- Conferência de guias e pré-faturamento

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-de-apoio-grupo-fleury-belo-horizonte-mg-presencial-56330