# Atendente de Apartamentos

**Empresa:** AccorHotel
**Local:** Rio de Janeiro, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-11-13

## Descrição

Estamos em busca de um(a) Atendente de Apartamentos para integrar nossa equipe de Governança no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Você será responsável por garantir a limpeza, organização, conservação e apresentação dos apartamentos, proporcionando aos hóspedes uma experiência de conforto, acolhimento e excelência, de acordo com os padrões de qualidade e hospitalidade da marca Fairmont.
ATIVIDADES:

Realizar a limpeza, higienização e organização dos apartamentos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e apresentação estabelecidos pela marca;
Efetuar a arrumação das camas, incluindo montagem e preparação de enxovais com duvet, garantindo o acabamento e a apresentação conforme o padrão do hotel;
Realizar a troca de roupas de cama, banho e demais itens de enxoval, observando os padrões de conservação e apresentação;
Higienizar banheiros, quartos e demais ambientes dos apartamentos, utilizando corretamente os produtos e equipamentos de limpeza;
Repor amenities, materiais de higiene, minibar e demais itens de acordo com os procedimentos operacionais;
Identificar e comunicar à liderança eventuais necessidades de manutenção, avarias ou irregularidades encontradas nos apartamentos;
Zelar pela conservação dos móveis, equipamentos, utensílios e instalações dos apartamentos;
Controlar e organizar os materiais de trabalho, produtos de limpeza e enxovais utilizados durante a operação;
Seguir os procedimentos de achados e perdidos, garantindo o correto encaminhamento de objetos esquecidos pelos hóspedes;
Respeitar a privacidade dos hóspedes, seguindo os protocolos de acesso e atendimento aos apartamentos ocupados;
Atender às solicitações dos hóspedes com cordialidade, discrição e agilidade, contribuindo para uma experiência positiva durante a hospedagem;
Cumprir rigorosamente os procedimentos de segurança, higiene, sustentabilidade e padrões operacionais da empresa.
Qualificações

Ensino Fundamental completo, desejável Ensino Médio completo;
Experiência anterior como Atendente de Apartamentos em hotéis, preferencialmente de médio ou alto padrão;
Experiência obrigatória com montagem de camas utilizando duvet, incluindo acabamento e apresentação conforme padrões de hotelaria;
Conhecimento dos procedimentos de arrumação, limpeza e higienização de apartamentos;
Conhecimento sobre utilização adequada de produtos e equipamentos de limpeza;
Atenção aos detalhes, organização e agilidade na execução das atividades;
Discrição, cordialidade e postura profissional;
Facilidade para trabalhar em equipe e comprometimento com a qualidade dos serviços;
Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
NOSSO HOTEL
No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.
Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.

## Habilidades

- montagem de camas
- limpeza
- organização
- higienização
- atendimento ao cliente

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-de-apartamentos-rio-de-janeiro-rj-127920