# Atendente

**Empresa:** EMPREGARE.com
**Local:** Brasília, DF
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-04

## Descrição

Horário: por escala
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Operacional
Descrição e Responsabilidades

O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender clientes utilizando softwares de atendimento para registrar solicitações e dúvidas com agilidade.
Organizar e manter o ambiente de trabalho limpo e funcional para garantir eficiência operacional.
Registrar informações precisas em sistemas de gestão para assegurar o acompanhamento correto dos atendimentos.
Fornecer informações claras sobre produtos e serviços para melhorar a experiência do cliente.
Gerenciar pagamentos e emitir comprovantes utilizando ferramentas de caixa com atenção e segurança.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe para otimizar processos internos e reduzir o tempo de atendimento.
Comunicar feedbacks dos clientes para o time de gestão visando melhorias contínuas.
Contribuir para a criação de um ambiente acolhedor que fortaleça a fidelização dos clientes.
Requisitos

Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Domínio básico do português para comunicação clara e eficaz.
Competências Comportamentais
Habilidade para comunicação clara, empática e assertiva.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em ambientes dinâmicos.
Proatividade na resolução de problemas e foco no cliente.
Organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade no atendimento.
Diferenciais
Experiência com atendimento multicanal, incluindo redes sociais.
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento e automação.
Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
Benefícios: Nenhum benefício informado

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/atendente-brasilia-df-77367