# Assistente de Suporte Técnico

**Empresa:** HSystem
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-12

## Descrição

DescriçãoVocê será responsável por prestar o primeiro nível de suporte aos clientes do software hoteleiro da HSystem, realizando atendimentos por telefone, e mail e chat. Atuará no esclarecimento de dúvidas, registro de solicitações e resolução de problemas técnicos, seguindo processos e garantindo agilidade nos retornos.Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico aos clientes do software da HSystem por telefone, e-mail e chat online
Fornecer informações de forma clara e assertiva aos usuários
Atuar com eficiência na resolução de problemas, incluindo casos complexos
Intermediar alterações e configurações nos módulos do sistema
Registrar e documentar todos os atendimentos realizados no Moveidesk
Trabalhar sob orientação de profissionais mais experientes, com abertura para desenvolvimento técnico contínuo
Apoiar a área em outras atividades relacionadas ao suporte. Requisitos e qualificações

Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing ou hotelaria (central de reservas/ recepção)
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidades interpessoais desenvolvidas
Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
Organização e capacidade de gerenciar o tempo de forma eficiente
Familiaridade e facilidade no uso de tecnologias

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-suporte-tecnico-83378