# Assistente de Suporte Operacional

**Empresa:** Grupo MAG
**Local:** Rio de Janeiro, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-11

## Descrição

#VemSerMAGSe você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work. Somos uma empresa PLURAL! Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão. Nosso propósito e valoresEstamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos: Atitude de dono, História de transformação, Relações duradouras e Ser presente. Na MAG temos o forte propósito de oferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil. Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de Seguro de Vida e Previdência do mundo. No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década. Quer fazer parte dessa história? Conheça a nossa oportunidade.
Responsabilidades e atribuições

Quais serão seus desafios?
Atendimento presencial a clientes, segurados, beneficiários e parceiros;
Gestão de e-mails e atualização de dados cadastrais;
Tratativa de demandas, ouvidorias e solicitações de reembolso;
Suporte aos Comandantes e contato com parceiros e áreas internas;
Emissão e prorrogação de boletos;
Elaboração e acompanhamento de relatórios e demais atividades administrativas e operacionais da área.
Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:
Ensino médio completo ou superior cursando;
Experiência nas atividades;
Interesse e disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro do Rio;
Conhecimento em pacote office intermediário;
Noções de atendimento e relacionamento com o cliente;
Boa comunicação, organização, proatividade, empatia e capacidade de resolução de problemas.
Informações adicionais
O que temos de bom: Salário compatível com o mercadoVale-transporteVale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro)Plano de saúdePlano odontológicoAuxílio CrechePrevidência PrivadaAssistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)PPRSeguro de vidaGympassAssistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentesAtendimento médico e nutricionalHappy Day - uma folga no mês do aniversárioUniversidade corporativaLicença maternidade e paternidade estendidas

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Gestão de e-mails
- Pacote Office
- Organização
- Proatividade

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-suporte-operacional-rio-de-janeiro-rj-82228