# ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO I

**Empresa:** UNIMED SERGIPE - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
**Local:** Aracaju, SE
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-24

## Descrição

Se você gosta de desafios essa vaga é para você!# Missão do Cargo:A missão do Assistente de Relacionamento em uma operadora de saúde é garantir a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo suporte e atendimento de qualidade. Ele é responsável por resolver dúvidas, solucionar problemas e garantir um bom relacionamento entre a operadora e os clientes.# Principais atividades do cargo:- Atendimentos presenciais, digitais, e CRM para clientes que desejam negociação de débito do plano existente;

- Atendimentos relacionados a transferência de plano, adaptação, migração, cancelamento por óbito e informações contratuais;

- Emissão de 2ª via de boletos e atendimento através do EssencialMR das demandas advindas do SAC e e-mails;

- Manter registros atualizados no sistema.

# Requisitos para participação:

- Ensino Médio Completo (desejável curso superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins).- Conhecimento em pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.- Possuir experiência anterior em atendimento a clientes e rotinas administrativas.- Habilidade com sistemas de gestão (ERP) e ferramentas tecnológicas.- Boa comunicação, organização e proatividade.- Residir em cidade da região urbana da grande Aracaju (Aracaju, Barra dos Coqueiros, N. Sra. do Socorro, São Cristovão).# Não pode faltar:- Coopera para Crescer: (Trabalhar em equipe; Ser proativo; Ter visão sistêmica; Compartilhar conhecimento; Incentivar e colaborar; Manter-se engajado);- Buscar a Excelência: (Analisar criticamente e manter o foco; Adaptar-se às mudanças; Ser organizado; Comprometer-se com o resultado; Propor melhorias nos processos; Ter visão de futuro e inovar);- Encantar o Cliente: (Ser resiliente; Compreender o que está acontecendo; Ser ágil; Ser respeitoso; Estar disposto; Fazer parte da solução);- Gerenciar Emoções: (Demonstrar empatia; Ser acolhedor; Ter inteligência emocional; Ser flexível; Transmitir compaixão; Estabelecer confiança; Ser íntegro).#VemSerUnimedA maior cooperativa de saúde do mundo.

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Pacote Office
- Sistemas de gestão (ERP)
- Comunicação
- Organização
- Proatividade

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-relacionamento-aracaju-se-111445