# Assistente de Pós-vendas

**Empresa:** ESFERA DISTRIBUIDORA DE GERADORES LTDA
**Local:** Campinas, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-19

## Descrição

Descrição da Vaga: Assistente de Pós-vendas

Estamos em busca de um novo talento para o time de Pós-vendas da Esfera Solar!

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, gosta de resolver problemas e acredita que um bom relacionamento com o cliente faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser sua!

Responsabilidades

Realizar atividades administrativas e operacionais do backoffice da empresa.

Auxiliar na organização de documentos e arquivos.

Executar tarefas de suporte à equipe interna.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.

Acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e ocorrências relacionadas aos pedidos;

Monitorar entregas e atuar em conjunto com as áreas de Logística, Comercial e demais envolvidos para solucionar pendências;

Acompanhar ocorrências de transporte, atrasos, avarias e divergências nas entregas;

Registrar e atualizar informações, solicitações e tratativas nos sistemas internos;

Realizar acompanhamento dos casos até a resolução, mantendo o cliente informado;

Apoiar processos de troca, devolução e garantia, conforme as políticas da empresa;

Identificar problemas recorrentes e propor melhorias nos processos de atendimento;

Contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes;

Manter uma comunicação clara, cordial e eficiente com clientes e equipes internas.

Requisitos

Ensino médio completo; ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial;

Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas ou suporte comercial;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização para acompanhar solicitações, prazos e pendências;

Perfil proativo, paciente, colaborativo e orientado à solução de problemas;

Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e controles internos;

Experiência com CRM será um diferencial;

Conhecimento no mercado fotovoltaico será um diferencial.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-pos-vendas-campinas-sp-106086