# Assistente de Customer Success

**Empresa:** CONTATO SEGURO PREVENCAO DE RISCOS EMPRESARIAIS LTDA
**Local:** Porto Alegre, RS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-20

## Descrição

Venha crescer com a gente! Você é movido por metas, apaixonado por desafios e quer impulsionar sua carreira em uma empresa em expansão? Então essa oportunidade é para você! 🚀
Como Assistente de Customer Success , você terá um papel essencial na identificação de oportunidades de novos negócios e expansão na base de clientes. Seu foco será realizar abordagens proativas multicanais, com ênfase em contato telefônico, qualificando demandas e agendando reuniões estratégicas para apoiar o crescimento da empresa.
Responsabilidades e atribuições

Prospecção ativa e contato multicanal, com foco em ligações;
Mapeamento e qualificação de oportunidades de upssel e crossel na base de clientes;
Agendamento de reuniões qualificadas em alinhamento com os analistas e a área de Customer Success;
Apoio na execução de estratégias de pós-venda, retenção e fidelização de contas;
Registro e atualização criteriosa de interações, status e histórico no CRM Salesforce;
Colaboração com a equipe para aprimoramento contínuo dos processos de qualificação e conversão.
Requisitos e qualificações

Cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou cursos correlatos;
Experiência mínima de 6 meses com rotinas de prospecção;
Comunicação oral e escrita clara, empática e persuasiva;
Perfil enérgico, ambicioso, resiliente e orientado a resultados;
Habilidade de negociação e facilidade para construir relações interpessoais;
Conhecimento em plataformas de CRM e ferramentas do Pacote Office.

Será um diferencial, se você possuir:
Experiência em empresas do setor B2B ou no modelo SaaS;
Vivência prática com Salesforce e ferramentas de discagem/telefonia;
Visão estratégica de negócios e postura de constante aprendizado;
Facilidade para se adaptar rapidamente a mudanças e novos desafios.
Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time dinâmico e focado em resultados, venha construir essa trajetória conosco! 🚀
📩 Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!

## Habilidades

- Prospecção ativa
- CRM
- Comunicação clara
- Negociação
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-customer-success-porto-alegre-rs-107223