# Assistente de Customer Service

**Empresa:** Medicicor
**Local:** Salvador, BA
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-23

## Descrição

Desenvolver atividades administrativo-comerciais para as Unidades de Negócios que atua, respondendo pelo processo de captação de oportunidades e cotação; executar atividades relacionadas ao processo de Autorização de Faturamento e inserção de informações em sistemas e relatórios de controle.
Responsabilidades e atribuições

Captar e responder propostas, em portais virtuais de cotação
Preencher propostas solicitadas via e-mail, no sistema integrado e fornecer retorno aos clientes
Atender clientes para esclarecimento de dúvidas, por telefone e/ou e-mail
Cobrar Autorizações de Faturamento (AF) dos clientes, referente aos procedimentos cirúrgicos realizados e/ou vendas efetivadas
Fornecer informações relacionadas as Pendências de Faturamento, para fins de auditoria
Cadastrar no sistema integrado, as Pendências de Faturamento/Comunicados de Uso
Conferir as Autorizações de Faturamento enviadas pelos clientes, preencher formulário padrão de AF e solicitar emissão de notas fiscais para a equipe responsável
Alimentar e atualizar, diariamente, planilhas de demandas do setor (Pendências de Faturamento, Ordens de Compras para Faturar, etc.)
Acompanhar retorno da emissão de notas fiscais e lançar nos portais credenciados
Acompanhar andamento dos Pedidos de Venda, nos portais
Inserir Pedidos de Venda Direta, no sistema integrado
Captar editais de licitações relacionados às Unidades de Negócios que atua, realizar download de Catálogos e ANVISA dos materiais a serem disputados, em licitações, pelos Analistas
Organizar arquivos e dar suporte administrativo às Unidades de Negócios que atua (reproduzir cópias, digitalizar e organizar arquivos, colher assinaturas, etc.).
Requisitos e qualificações

Requisitos para contratação (Hard Skills): Graduação em andamento, nas áreas Comercial, Saúde ou Administração
Microsoft Office intermediário, especialmente Excel
Experiência mínima de 1 ano com as funções
Experiência na área da saúde. Diferencial: Desejável experiência específica com OPME
Desejável conhecimento dos portais de cotação, utilizados no ramo de atuação da empresa.
Informações adicionais
Regime de contratação: CLTEscala e Jornada de trabalho: 5X2 - segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)Benefícios:- Vale Transporte- Auxílio Alimentação/Refeição (flexível)- Plano de Saúde (custo compartilhado)- Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido)- Cesta Natalina, para celebrar o fim de ano com mais sabor- Parcerias com instituições para descontos- Massoterapia no trabalho (exclusivo BA)Obs.: os benefícios poderão ser alterados conforme modificações na legislação, diferenças entre territórios ou eventuais atualizações das normas internas da Empresa. Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.

## Habilidades

- Microsoft Office
- Excel
- Atendimento ao Cliente

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-customer-service-salvador-ba-90217