# ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - MOGI DAS CRUZES

**Empresa:** Movida Aluguel de Carros
**Local:** Mogi das Cruzes, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-18

## Descrição

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos. Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos. Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves. Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade! Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades e atribuições
Missão do Cargo:
Garantirum atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendodúvidas e solucionando demandas de forma ágil, cordial e eficiente, por meiodos diferentes canais de comunicação. Contribuir para a satisfação efidelização dos clientes, assegurando o correto registro das informações, oacompanhamento das solicitações e a busca contínua pela melhor experiência deatendimento.
Responsabilidades eAtribuições

Realizar atendimento aos clientes, prestando
suporte e esclarecendo dúvidas de forma ágil e assertiva;
Efetuar atendimentos por meio dos canais de
WhatsApp, telefone e e-mail;
Identificar, analisar e buscar soluções para as
demandas e apontamentos apresentados pelos clientes;
Compreender as necessidades dos clientes,
garantindo um atendimento de qualidade e direcionado à melhor resolução;
Registrar de forma detalhada e precisa as
informações dos atendimentos nos sistemas internos;
Acompanhar solicitações, assegurando o retorno
adequado e a satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino

Médio Completo;
Experiência

prévia com atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas;
Conhecimento

em atendimento por múltiplos canais, como WhatsApp, telefone e e-mail;
Conhecimento

básico do Pacote Office;
Perfil

proativo, colaborativo e orientado para resultados;
Facilidade

para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;
Informações adicionais
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais! LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto. Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais. Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar. Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira. Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial. Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto. Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar. Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família. Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- suporte
- comunicação
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-mogi-das-cruzes-87984