# Assistente de Atendimento - São Vicente - Itajaí/SC

**Empresa:** Sicredi
**Local:** Itajaí, SC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-18

## Descrição

Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que contribui com o seu desenvolvimento e ainda participa do desenvolvimento da comunidade onde atua? No Sicredi é assim: todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidade! No Sicredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas. Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW! O Sicredi é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas. A Sicredi Vale Litoral SC tem uma área de atuação em 28 municípios de Santa Catarina, em 18 deles já estamos presentes e em breve chegaremos nos demais. Estamos presentes em: Itapema, Balneário Camboriú, Bombinhas, Blumenau, Brusque, Itajaí, Porto Belo, Nova Trento, Camboriú, Timbó, Navegantes, Tijucas, Guabiruba, Indaial, Pomerode, São João Batista, Gaspar, Canelinha e Ilhota. Logo estaremos presentes em: Rio dos Cedros, Major Gercino, Botuverá, Luiz Alves, Rodeio, Apiúna, Ascurra, Benedito Novo, Doutor Pedrinho. Siga a Cooperativa no Instagram e fique por dentro das novidades: @sicredivalelitoralscNosso LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sicredivalelitoralscObs.: é importantíssimo que grave o vídeo na etapa Vídeo de Apresentação. Vamos construir juntos uma sociedade mais próspera?
Responsabilidades e atribuições
O Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência, suporte aos gestores de carteira e caixa, quando necessário. Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência

Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário
Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa
Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente
Executar as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos
Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios
Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.
Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas
Responsabilidade e confiabilidade
Engajamento com a equipe e objetivos
Residir em Itajaí/SC
Preferência ter certificação CPA ou C-Pro R da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.
Informações adicionais

Benefícios que compõem a remuneração: Vale alimentação e refeição
Gratificação semestral (um salário a mais em cada semestre)
Programa de Participação nos Resultados – PPR
Plano de saúde
Plano odontológico
Previdência privada
Seguro de vida
KM rodado quando utiliza veículo próprio
Vestimenta corporativa
Auxílio educação (conforme política)
Auxílio idiomas (conforme política)
Auxílio creche
Vale transporte
Programa Reconhecer (presente de 3, 5, 10, 15, 20... anos de empresa)
Prêmio Formatura (conforme política).

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-itajai-sc-87991