# Assistente de Atendimento

**Empresa:** Grupo Marista
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-30

## Descrição

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
⚠️ Este link destina-se exclusivamente ao público externo.
Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos estudantes e ex-estudantes, pais de estudantes - veteranos/candidatos da PUCPR, presencialmente, e-mail, chat/whats, por meio de protocolos e telefone
Prestar atendimento sobre os temas: acadêmico, financeiro, fidelização, bolsas e financiamento, estágios e afins
Registrar todos os atendimentos realizados, em sistema próprio de controle do setor, de forma clara, objetiva e correta do atendimento prestado
Realizar abertura de protocolos conforme a solicitação do estudante
Negociação financeira, dentro dos parâmetros indicados pela Universidade
bem como recebimento de pagamento (débito e crédito) de mensalidades
Emissão e entrega de documentos oficiais da Universidade presencialmente e online.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Conhecimento pacote office básico
Experiência em atendimento presencial
Ótima comunicação verbal e escrita
Desejo de aprender e transmitir o aprendizado
Disponibilidade de horário
Disponibilidade para mudanças de horários em período de sazonais.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidadePlano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamentoIncentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPRVale-refeição com desconto mensal de coparticipaçãoPrograma de Qualidade de VidaPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale Transporte Estacionamento GratuitoWellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamentoZenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mêsPrograma Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciáriaClube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtosSalário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo. Horário: Segunda a sexta-feira, das 09:36 às 19:00Local: PUCPR – Campus CuritibaSe você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- comunicação verbal
- comunicação escrita
- pacote office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-curitiba-pr-1790766942838-93876