# Assistente de Atendimento

**Empresa:** Grupo Marista
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-18

## Descrição

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A Escola de Direito da PUCPR está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo?⚠️ Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.
Responsabilidades e atribuições
Realizaratendimento ao público interno e externo, presencialmente e por canais digitais(telefone, e-mail e demais ferramentas), oferecendo orientações, esclarecendo

dúvidas e direcionando demandas conforme fluxos institucionais;
Realizarprotocolos acadêmicos e administrativos diversos, por meio dos sistemas

acadêmicos, para dar o devido andamento aos processos específicos;
Orientardocentes e alunos no preenchimento de formulários diversos, esclarecendoas dúvidas, de forma a evitar inconsistências ou retrabalho que possainvalidar o processo.Entregardocumentos acadêmicos diversos para estudantes, mediante protocolo deentrega.Organizarmurais e editais do bloco, tirando ou colocando materiais ou informações,garantindo a ordem e apresentação dos espaços de comunicação.Apoiaros docentes nos Eventos da Escola, confeccionar certificados referente aoficinas ou palestras realizadas pela Escola, por meio de programasespecíficos, para que os discentes possam validar horas complementares.Registrar,acompanhar e atualizar controles operacionais, assegurando histórico,organização e rastreabilidade das demandas;Prestarsuporte administrativo às coordenações acadêmicas e administrativas, apoiandodemandas operacionais e rotinas da unidade.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
Ensino

Médio Completo;
Boa

oratória e escrita;
Conhecimentono Pacote Office.Capacidade

de trabalhar bem em equipe;
Empatia

para entender as necessidades dos clientes;
Experiênciamínima de 1 ano com atendimento ao cliente.
O que seria legal saber:
Vivência

em ambientes de instituição de Ensino Superior na área de atendimento;
Conhecimento

em sistemas ERP’s e acadêmicos;
Capacidadede resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidadePlano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamentoIncentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPRVale-refeição com desconto mensal de coparticipaçãoPrograma de Qualidade de VidaPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale Transporte Estacionamento GratuitoWellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamentoZenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mêsPrograma Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciáriaClube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtosSalário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo. Horário: Segunda a sexta-feira, das 13h às 22h e aos sábados das 13h às 17hLocal: PUCPR – Campus CuritibaSe você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

## Habilidades

- Boa oratória
- Boa escrita
- Conhecimento no Pacote Office
- Trabalho em equipe
- Empatia
- Atendimento ao cliente

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-curitiba-pr-1789763208816-87982