# Assistente de Atendimento - Comercial

**Empresa:** Killing Tintas e Adesivos
**Local:** Novo Hamburgo, RS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-26

## Descrição

#SomosKilling!
A Killing S. A. atua nos segmentos de tintas e adesivos e é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul. Com uma cultura voltada para as pessoas, valoriza relações de confiança, colaboração, inovação e excelência nos resultados.Na área Comercial, você fará parte de uma equipe que desempenha um papel fundamental no relacionamento com clientes e representantes, garantindo a qualidade do atendimento e o suporte às operações comerciais. A área atua em constante interface com diferentes setores da empresa, contribuindo para a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.Quem assumir a posição de Assistente de Atendimento - Comercial será responsável por prestar atendimento a clientes e representantes, fornecendo informações sobre pedidos, processos e procedimentos da empresa. Conheça mais sobre a Killing, uma das melhores empresas para trabalhar no RS!
Responsabilidades e atribuições
Atender a clientes e representantes para prestar informaçõescom relação aos pedidos e procedimentos.
Identificar situações divergentes com relação às normasestabelecidas pela empresa, comunicando ao cliente, representante e superior.
Registrar os pedidos recebidos por e-mail ou telefone,quando houver necessidade, assim como cadastramento de clientes.
Acompanhar a administração dos pedidos em aberto, mantendointerface com as demais áreas da empresa e o representante e/ou clienteinformado de possíveis atrasos de entrega.
Avaliar as reclamações de clientes no que diz respeito aquestões operacionais.
Acompanhar o andamento das unidades de negócio e prestarsuporte a gerência e assistência técnica.
Requisitos e qualificações
🎓 FormaçãoEnsino Superior em andamento ou concluído em Administração ou Gestão Comercial🧠 Conhecimentos técnicos
Pacote Officeintermediário, com ênfase em Excel e Outlook. Conhecimento emrotinas de atendimento ao cliente e suporte comercial. Experiência comlançamento e acompanhamento de pedidos. Noções de sistemasERP e CRM. Conhecimento deprocessos de faturamento, logística e acompanhamento de entregas. Técnicas deatendimento e comunicação com clientes e representantes.
💡 Experiência esperada (Diferenciais)Experiência préviaem atendimento ao cliente, televendas ou área comercial. Vivência comrelacionamento e suporte a representantes comerciais. Atuação em empresasdos segmentos industrial, varejista ou de distribuição. Experiência comgestão e acompanhamento de carteira de pedidos. Vivência notratamento e acompanhamento de reclamações de clientes.
✅ Habilidades
Organização

e atenção aos detalhes;
Boa

comunicação verbal e escrita;
Relacionamento

interpessoal e trabalho em equipe;
Capacidade

analítica;
Proatividade

e senso de urgência;
Vontadede aprender
Informações adicionais
Benefícios

Refeitório no local
Vale Transporte/Estacionamento
Day off no aniversário
PPR
Totalpass
Convênio médico - Unimed
Convênio odontológico
Seguro de vida
Cartão multibenefícios. Desconto em produtos.

## Habilidades

- Pacote Office
- Excel
- Outlook
- atendimento ao cliente
- suporte comercial
- sistemas ERP
- sistemas CRM
- processos de faturamento

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-comercial-novo-hamburgo-rs-92261