# Assistente de Atendimento - Campinas/SP

**Empresa:** HM Engenharia
**Local:** Campinas, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-24

## Descrição

Estamos com uma oportunidade em nosso time! Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem com a gente? Nosso dia a dia é bem dinâmico! Respeitamos uns aos outros #TodoMundoÉIgual! Inovamos por que gostamos de olhar sempre pro futuro. \o/Cuidamos muito bem dos nossos clientes #SomosEmpáticosAprendemos. Desaprendemos. Aprendemos de novo. #SemMedoDeErrar
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo. Realizar a gestão de chamados via sistema (backoffice). Orientar os clientes sobre a utilização das ferramentas disponíveis. Monitorar o canal de e-mail. Responder e-mails e fazer follow-up de pendências. Acionar outros departamentos para obter informações sobre as demandas. Direcionar o cliente para pesquisa de satisfação.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Conhecimento Pacote Office básico (diferencial)
Conhecimento em sistemas CRM

(diferencial)
Experiência em Central de Atendimento (diferencial)
Vivência no segmento da Construção Civil será um diferencial
Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.
Informações adicionais
Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale RefeiçãoSeguro de VidaPrevidência Privada Bradesco SegurosVale TransporteConvênio FarmáciaParcerias com instituições de ensinoDay off de AniversárioFlex OfficeAuxílio Flex OfficeParceria GympassPPRLicença parental estendida – 6 meses para mães e 30 dias para paisCondições especiais para adquirir o seu HM

## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- Pacote Office
- Sistemas CRM

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-campinas-sp-1790231759578-90668