# |NÚCLEO DE ATENDIMENTO - Assistente de Atendimento ao Cliente - Meu Cartão| - Destinada a Pessoas com Deficiência

**Empresa:** Lojas Renner S.A.
**Local:** Porto Alegre, RS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-30

## Descrição

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S. A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Estamos com oportunidades disponíveis. Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Meu Cartão!
Responsabilidades e atribuições

Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
Alcançar as metas de atendimento ao cliente
Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
Manter registro das interações com o cliente
Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicaçãoIr um passo além para Encantar sempre
Requisitos e qualificações
Ensino Médio CompletoDisponibilidade de HorárioPacote Office (básico)Será um diferencial: Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadorasFoco no clienteProatividadeColaboração
Informações adicionais
Escala 6x1100% presencial

Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo. Para facilitar o seu dia a dia: Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*
Vale-Refeição/Alimentação
Vale-Cesta de Natal
Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*
Cartão de crédito multicompras
Desconto de Colaborador nas nossas lojas. Para sua saúde e bem-estar: Assistência Médica
Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)*
Wellhub (Gympass)
Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares. Para sua flexibilidade e rotina: Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas. Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S. A.) que dá acesso à mais benefícios: Plano odontológico
Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil
Convênio de saúde para Pets
Assessoria de Corrida
Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes
Ingressos de cinemas, parques e muito mais. Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

## Habilidades

- Pacote Office
- Foco no cliente
- Proatividade
- Colaboração

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-ao-cliente-porto-alegre-rs-1790767035209-93886