# Assistente de atendimento ao beneficiário

**Empresa:** Saúde PASA
**Local:** Canaã dos Carajás, PA
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-04

## Descrição

Disponibilidade para viagens;
Pacote office intermediário;
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencial
Ensino superior será considerado diferencial;
Habilidade na manipulação de sistemas informatizados de abertura e fechamento de chamados (CRM);
Conhecimento nos módulos do Processys (P1).

Realizar atendimento presencial aos beneficiários dos planos AMS, PASA e Povos Indígenas;
Acolher os beneficiários com empatia e buscando a melhor experiência desse nosso cliente. Atuar com resolutividade;
Atuar no tratamento de chamados internos x externos atuando com as áreas de interface direcionando demandas e acompanhando retornos;
Coletar e registar os documentos obrigatórios e os atendimentos em sistema;
Realizar atendimento telefônico e virtual ao beneficiário em retornos e orientações;
Manter comunicação com áreas externas de interface (cliente, prestadores);
Buscar a constante capacitação para levar o conteúdo mais atual e o melhor atendimento ao beneficiário;
Alimentar controles referentes as operações, atendimentos;
Participar de reuniões e alinhamentos entre áreas;
Contribuir para melhoria contínua da área.

## Habilidades

- Pacote office intermediário
- Habilidade na manipulação de sistemas informatizados
- Conhecimento nos módulos do Processys

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-ao-beneficiario-canaa-dos-carajas-pa-77780