# Assistente Comercial - GOLLOG (Vaga também acessível para pessoas com deficiência)

**Empresa:** GOL Linhas Aéreas
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-06

## Descrição

Estamos em busca de profissionais com experiência em area comercial para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
Responsabilidades e atribuições

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
Suportar o cliente, esclarecendo dúvidas relacionadas ao pós-vendas, SLA, rastreabilidade da carga, abertura de chamados internos e demais soluções rápidas pertinentes ao dia a dia.
Acompanhar os chamados em andamento, atuando de forma transversal entre as áreas internas envolvidas, mantendo o cliente informado até a conclusão.
Monitorar os indicadores de desempenho dos clientes chave (nível de serviço, prazo, avarias, custos), garantindo o alto nível de satisfação e retenção.
Ser o ponto focal entre o cliente chave e áreas internas (Operações, Financeiro, Segurança Operacional, Logística Terrestre).
Identificar oportunidades de redução de prazos/custos, mantendo a melhoria contínua de nossos processos.
Quando necessário, construir planos de ação junto as áreas internas para apresentar ao cliente.
Apoiar o Executivo Comercial em atividades gerais de backoffice pertinentes aos clientes chave. Desafios: Garantir o alto nível de serviço em um ambiente comercial e operacional dinâmico, conciliando a expectativa do cliente com as variáveis do transporte de cargas (cumprimento de prazo, avarias e imprevistos operacionais). Equilibrar o senso de urgência, capacidade analítica e comunicação ativa, atuando como o elo entre cliente e companhia
Requisitos e qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:
Conhecimento básico do mercado logístico de carga
Experiência em pós-vendas
Office (Excel, Word, Power Point)/ Superior Completo
Habilidade em análise de dados e negociação
Comunicação eficaz
Relacionamento Interpessoal
Agilidade em resolução de problemas
Informações adicionais
Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos. E não podemos esquecer dos Benefícios: Plano de saúde

Plano odontológico
Seguro de vida em grupo
Vale-refeição
Vale-alimentação
Vale-transporte
Gympass ou Totalpass
Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas
Day off de aniversário
PLR. Informações Importantes: Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta. Horário: Comercial
Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office). Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

## Habilidades

- experiência em área comercial
- pós-vendas
- análise de dados
- negociação
- comunicação eficaz
- relacionamento interpessoal
- resolução de problemas

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-comercial-sao-paulo-sp-1788671131474-79102