# Assistente Administrativo(a) - Teletrabalho

**Empresa:** Raízen
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-10

## Descrição

Somos uma empresa brasileira presente no seu dia a dia. Dos postos e produtos Shell, sempre no seu caminho, até a produção de açúcar, etanol e energia renovável. Aqui, segurança, integridade, colaboração e simplificação são a forma como a gente trabalha. Com mais de 30 mil pessoas, construímos juntos um ecossistema integrado que vai do campo, no cultivo da cana-de-açúcar, até a produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Também atuamos, sob licença da marca Shell, na distribuição de combustíveis, lubrificantes e especialidades no Brasil. Se você é uma pessoa resiliente, que se move com velocidade, enfrenta desafios como oportunidades e acredita que colaboração é o caminho, a Raízen pode ser o seu lugar. Por aqui, o aprendizado vem da prática e o trabalho ganha mais sentido quando é feito junto. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de qualquer orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, com ou sem deficiência. O que importa aqui é a vontade de crescer, contribuir e fazer a diferença. Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar no time deHUB de Atendimento ao Cliente
emPiracicaba/SP e região.
Responsabilidades e atribuições
🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA

Realizar atendimento aos clientes por voz e texto, com agilidade e qualidade
Ter boa comunicação oral e escrita, ajustando o tom de voz para uma melhor experiência
Exercitar escuta e leitura ativa nas interações, interpretando as necessidades
Conhecer os processos, garantindo domínio das soluções e flexibilização
Mediar conflitos e interagir com áreas internas para buscar as melhores soluções
Acompanhar KPIs estabelecidos pela Empresa
Cumprir diretrizes de segurança e LGPD.
Requisitos e qualificações
🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER

Ensino Médio Completo
Possuir disponibilidade para escalas e turnos
Conhecimento no Pacote Office
Possuir boa comunicação e escrita
Facilidade de adaptação com mudanças
Proatividade e dinamismo
Bom relacionamento interpessoal e empatia. Sua energia se destaca mais se você tiver estes itens: Desejável estar cursando ensino superior
Desejável experiência com atendimentos on-line.
Informações adicionais
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO
Nosso processo contempla 4 etapas principais (podem ter outras, e vocêficará por dentro caso avance):
Inscrição:

preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário;
EntrevistaInteligente: nesta etapa, você participará de uma entrevista por áudiocom apoio de inteligência artificial, uma tecnologia que nos ajuda atornar o processo mais ágil e padronizado. Suas respostas serão analisadaspelo time de recrutamento, em conjunto com as demais etapas do

processo;
Entrevistacom o RH: bate-papo para nos conhecermos;Entrevistacom a Liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o diaa dia e os desafios.
Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dadosestão atualizados.

## Habilidades

- Comunicação
- Proatividade
- Dinamismo
- Empatia
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-administrativo-teletrabalho-sao-paulo-sp-100069