# Assistente Administrativo

**Empresa:** Grupo Zaffari
**Local:** Porto Alegre, RS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-25

## Descrição

Estamos em busca de um Assistente Administrativo dinâmico, analítico e com excelente comunicação para integrar nossa equipe. Se você gosta de resolver problemas, tem foco na experiência do cliente e quer garantir a eficiência dos processos logísticos do nosso e-commerce, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
Acompanharo ciclo de pedidos, sinalizando a criticidade sobre os processos existentespara mitigar os problemas encontrados durante a jornada do pedido e entrega.
Sinalizaras oportunidades para melhorar a performance de entrega, avaliando cada etapada atividade para garantir agilidade e exatidão na execução do processologístico.
Engajarativamente com as lojas, garantindo que todos cumpram os compromissos deentregas e mantendo uma comunicação ativa para alcançar a excelência noprocesso de entrega.
Zelarrigorosamente pelo cumprimento de todas as políticas e procedimentosrelacionados ao e-commerce para entrega dos pedidos, garantindo que todas asetapas sejam realizadas conforme os padrões estabelecidos.
Monitorarcontinuamente todas as rotas de entregas, garantindo que estas estejamalinhadas com os compromissos de entrega assumidos durante a compra no site,proporcionando aos clientes uma experiência de entrega confiável.
Responsávelpor entender as oportunidades e problemas relacionados às entregas e aosprodutos, fornecendo feedback valioso diretamente à gestão para aprimorar oprocesso logístico.
Interagirdiretamente com a gestão, fornecendo feedback sobre os atendimentos gerados,contribuindo para melhorias contínuas e eficazes no ciclo de pedidos.
Requisitos e qualificações
Graduação em andamento em Administração, Logística ou áreas afins. Domínio em Excel. Conhecimentosobre procedimentos de atendimento ao cliente e resolução de problemas. Noções sobre gestão de processos.
Informações adicionais

PPR Anual Assistência médica Unimed
Assistência Odontológica
Refeitório no local
Vale transporte conforme CLT Folga do dia do comerciário - Day Off

## Habilidades

- Excel
- atendimento ao cliente
- resolução de problemas
- gestão de processos

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-administrativo-porto-alegre-rs-1790301408976-91257