# Assistente Administrativo – Gestão de Fluxo

**Empresa:** Terminal de Contêineres de Paranaguá
**Local:** Paranaguá, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-18

## Descrição

Realizar oatendimento aos clientes, recebendo, direcionando e solucionando suassolicitações de forma ágil e eficiente, garantindo a qualidade do serviço esatisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições

Receber e analisar demandas operacionais e administrativas dos clientes da GF por meio dos canais de atendimento (e-mail e telefone)
Realizar o correto direcionamento das solicitações às áreas responsáveis, utilizando a plataforma Salesforce
Registrar, acompanhar e concluir casos no Salesforce, assegurando o cumprimento dos SLAs definidos para cada tipo de demanda
Monitorar diariamente as operações e solicitações dos clientes, garantindo o andamento adequado das atividades
Atuar como elo entre os clientes e as áreas operacionais, promovendo comunicação eficiente e alinhamento das demandas
Garantir o atendimento eficaz das solicitações dos clientes, acompanhando sua resolução até a conclusão e assegurando a satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
EnsinoSuperior cursando em Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas; Conhecimentodas principais operações logísticas e dos processos de importação e exportação;Conhecimentodos procedimentos burocráticos de exportação e importação;PacoteOffice básico;Inglêsbásico;Disponibilidadepara atuar em horário administrativo.
Informações adicionais

Nossos Benefícios:💸PPR - Programa de Participação de Resultados🚌Vale transporte
🍟Vale refeição ou alimentação
🚑 Plano de saúde com abrangência Nacional
😃Plano odontológico Dentaluni
❤Seguro de vida
💪Wellbhub
💉Convênio farmácia Nissei
📗Bolsa de estudos
📚Bolsa de idiomas
👶Cesta Natalidade
⚰Auxílio Funeral - extensivo a dependentes
💰Desconto em instituições de ensino
🤑Desconto em diversos estabelecimentos em Paranaguá
🎉Comemorações mensais dos promovidos e aniversariantes de empresa
📙Aprendizado contínuo na nossa Universidade Corporativa - UniTCP.

## Habilidades

- Logística
- Comércio Exterior
- Pacote Office
- Inglês básico

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-administrativo-paranagua-pr-1789743672746-87771