# 1173517 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (Fortaleza)

**Empresa:** Página de Carreira
**Local:** Fortaleza, CE
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-21

## Descrição

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a equipe de saúde do sistema Hapvida Notre Dame. Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
Setor que irá atuar: Experiência do Cliente - SACLocal de trabalho/Endereço: Matriz - Rua Dona Leopoldina 1150Horário de trabalho:08:00 - 12:00 - 13:00 - 18:00 segunda a quinta,08:00 - 12:00 -13:00 -17:00 sexta-feira(5x2)

Descrição das atividades:- Realizar análise e tratativa das demandas registradas em NIP, SAC, Ouvidoria e canais de atendimento
- Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos pela empresa
Registrar informações em sistema e acompanhar andamento das solicitações
- Atuar na interface com áreas internas para resolução de demandas
- Analisar reclamações, sugestões, elogios e solicitações de clientes
- Elaborar devolutivas com comunicação clara, cordial e resolutiva
Apoiar no acompanhamento de indicadores de qualidade e experiência do cliente
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
- Realizar acompanhamento de casos críticos e garantir posicionamento ao cliente
- Auxiliar na elaboração de relatórios e controles operacionais
- Atuar com foco em acolhimento, humanização e satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino médio completo
Informações adicionais
Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 18:00 SEG A QUI 08:00 12:00 13:00 17:00 SEX (5x2)Unidade: HAPVIDA - MATRIZ
O que oferecemos?

Vale Alimentação
Vale Transporte
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Convênio com Farmácia
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Totalpass
Universidade Corporativa
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos)

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-administrativo-fortaleza-ce-1790023280507-88840