# Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente

**Empresa:** Dasa
**Local:** Duque de Caxias, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-11-04

## Descrição

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.
Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhoresresultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, vocêencontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar deaprendizado e oportunidade para transformar.
Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentosque cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, éser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então#VemSerDasa. 🚀💙
Para nós, diversidade importa!
Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nosambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte datransformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que sesintam seguras em ser quem são.
Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditamna transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos quereconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos,assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntosentregamos o nosso melhor sempre.
#VemPraDasa #VemSerDasa
📌 Importante: nãoefetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no Núcleode Atendimento ao Cliente (NAC) da Álvaro Apoio, realizando atendimentoreceptivo e acompanhamento de clientes apoiados por meio de telefone, WhatsAppe e-mail. A posição tem papel fundamental no suporte às demandas relacionadas aexames clínicos, garantindo um atendimento ágil, acolhedor e de qualidade, alémdo registro e acompanhamento das solicitações junto às áreas envolvidas.
Responsabilidades e atribuições
Realizaratendimento receptivo aos clientes pelos canais telefone, WhatsApp ee-mail;Prestarorientações sobre exames clínicos, incluindo informações sobre prazos,

inclusões e rastreamento de solicitações;
Registrar,

acompanhar e direcionar solicitações aos times responsáveis;
Atualizar

informações em sistemas, controles e planilhas da área;
Interagir

com áreas internas para resolução das demandas dos clientes;
Acompanhar

pendências até a conclusão do atendimento;
Contribuirpara a qualidade da experiência dos clientes durante toda a jornada deatendimento
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
Ensino

Médio completo;
Boa

comunicação verbal e escrita;
Conhecimento

em Pacote Office;
Facilidadepara atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.
Desejáveis:
Experiência

em atendimento ao cliente, SAC, central de relacionamento ou recepção;
Vivência

na área da saúde, laboratorial ou diagnóstica;
Experiência

com agendamento de exames clínicos;
Organização,

atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de demandas;
Perfilproativo e comprometido com a qualidade do atendimento.
Informações adicionais
É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que aspessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale
Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de
Vida;Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade
Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e
Programa Crescer dentro da Dasa;Outros: Vale Transporte e Bonificação por
desempenho (PPR).
💰 Só a Dasa tem –Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:
Espiritual: yoga;Físico: TotalPass, clínica de atenção primária,

descontos em exames e vacinas
Intelectual: Universidade Dasa
Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios
SESC;Emocional: Telepsicologia.
*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a regiãoda vaga e da marca.

## Habilidades

- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em Pacote Office
- Facilidade para atendimento ao cliente
- Relacionamento interpessoal

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-administrativo-duque-de-caxias-rj-1793832510381-119850