# Assistente Administrativo (Marketplace 333 Obras)

**Empresa:** Votorantim Cimentos
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-27

## Descrição

Há 90 anos construímos o futuro do Brasil eda construção. Somos uma multinacional brasileira de construção e soluçõessustentáveis, presente em 9 países, com mais de 13.900 pessoas. Aqui, odesenvolvimento é real: somos uma escola formadora, com mobilidade entre árease negócios, ambiente exigente e respeitoso, e carreiras construídas ao longo dotempo. Na Votorantim Cimentos, nada nasce pronto. Tudo é construção — e a suacarreira pode ser a próxima.
Responsabilidades e atribuições
Objetivo do CargoContribuir para a eficiência operacional da Central de Relacionamento com o Cliente, prestando suporte administrativo às rotinas da área, acompanhando processos e controles internos, apoiando a gestão nas demandas operacionais e garantindo um atendimento de qualidade aos clientes e vendedores do Marketplace 333 Obras. Atuar de forma proativa na organização das informações, cumprimento dos indicadores e melhoria contínua dos processos, visando a excelência na experiência do cliente e nos resultados da área.Principais Atribuições

Realizar atendimento aos clientes e promotores por de canais de relacionamento, assegurando clareza, cordialidade e qualidade nas informações prestadas.
Registrar, acompanhar e tratar solicitações, ocorrências e demandas em sistemas e planilhas de controle, garantindo a atualização e confiabilidade das informações.
Apoiar a gestão na elaboração e atualização de controles operacionais, relatórios, indicadores e demais rotinas administrativas da área.
Monitorar e acompanhar processos internos, assegurando o cumprimento dos fluxos, prazos e procedimentos estabelecidos.
Contribuir para a organização e manutenção de documentos, registros e bases de dados da operação.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações que contribuam para o aumento da eficiência operacional e da satisfação dos clientes.
Atuar de forma colaborativa com as demais áreas, apoiando na resolução de demandas e no alcance dos objetivos do negócio.
Zelar pelos equipamentos, sistemas e recursos disponibilizados para o desempenho das atividades.
Cumprir as normas, políticas internas, diretrizes de qualidade, segurança e boas práticas organizacionais.
Contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo, mantendo postura profissional e foco nos resultados da equipe.
Requisitos e qualificações
Formação Necessária: Ensino médio completo;Formação Desejável: Ensino Superior Cursando.
Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em Excel nível básico/intermediário;
Perfil analítico e senso de prioridade.
Informações adicionais
Benefícios que apoiam sua jornada
Na Votorantim Cimentos, oferecemos benefícios para apoiar sua saúde, suafamília e seus planos para o futuro:
Saúde e bem-estar
Plano médico ou

seguro-saúde;
Plano odontológico;
Telemedicina;
Auxílio-medicamentos*;
Apoio à saúde mental e

Pilar 24h;
TotalPass e programasde qualidade de vida*.
Apoio à família
Auxílio-creche oubabá*;Apoio para material

escolar*;
Programa VC e SeuBebê*;Vale-enxoval e licença

parental estendida*;
Benefícios de fim deano*.
Alimentação e mobilidade

Vale-alimentação,
vale-refeição ou acesso ao refeitório*;
Vale-transporte,
fretado ou estacionamento*.
Segurança financeira e reconhecimento

Seguro de vida;
Previdência privada*;
Participação nos

resultados ou remuneração variável*;
Day off de

aniversário*;
Programa dereconhecimento por tempo de casa.
*O pacote de benefícios pode variar conforme o negócio, a unidade detrabalho, o cargo, o acordo coletivo e as regras de elegibilidade. Consulte ascondições aplicáveis a esta oportunidade ao longo do processo seletivo.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- Excel básico/intermediário
- perfil analítico
- senso de prioridade

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/assistente-administrativo-curitiba-pr-1793069178009-112396