# Aprendiz de Tecnologia da Informação – Suporte Técnico

**Empresa:** INOVE IDEIAS E SOLUCOES LTDA
**Local:** Niterói, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-11-05

## Descrição

Sobre a Inove Ideias e Soluções

Com 27 anos de atuação, a Inove Ideias e Soluções é uma holding que reúne empresas especializadas em Tecnologia da Informação, atendendo aos setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado em todo o Brasil.

O grupo administra marcas consolidadas no mercado nacional de impressão e TI, como Dady Ilha, Mac ID e Bradok.

Nosso propósito é integrar tecnologia, dados e inteligência estratégica para desenvolver soluções sob medida, garantindo qualidade, eficiência e otimização de custos, sempre alinhadas às necessidades dos nossos clientes.

Sobre o Programa de Aprendizagem

A Inove Ideias e Soluções busca jovens interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do Programa de Aprendizagem, realizado em parceria com o CIEE, com atuação na área de Tecnologia da Informação / Suporte Técnico.

O programa tem como objetivo proporcionar desenvolvimento profissional por meio da integração entre formação teórica e experiência prática, possibilitando a aquisição de conhecimentos técnicos e competências comportamentais relacionadas à rotina da área de TI.

A capacitação teórica será realizada pelo CIEE, no Centro do Rio de Janeiro, enquanto a formação prática ocorrerá presencialmente na empresa, localizada no Centro de Niterói/RJ.

Missão do Cargo

Desenvolver conhecimentos e habilidades relacionados às atividades de suporte técnico, hardware, software e redes, por meio do acompanhamento e auxílio nas rotinas da equipe de Tecnologia da Informação, contribuindo para o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da empresa e para o próprio desenvolvimento profissional.

Principais Responsabilidades

Auxiliar na instalação, configuração e operação de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos;

Apoiar a montagem, instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos de informática, como computadores, notebooks, monitores e impressoras;

Auxiliar na identificação de falhas e no direcionamento de demandas técnicas;

Apoiar a instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares;

Auxiliar no abastecimento de equipamentos com suprimentos, contribuindo para sua disponibilidade e operacionalidade;

Apoiar a transferência e recuperação de arquivos, programas e relatórios;

Realizar a limpeza e conservação dos equipamentos de informática;

Prestar suporte inicial aos usuários internos, orientando quanto à utilização de hardwares e softwares;

Auxiliar na checagem inicial e no registro de solicitações técnicas;

Apoiar configurações básicas de rede e a organização de cabeamento estruturado;

Acompanhar as atividades de manutenção e suporte técnico, conforme as orientações da equipe responsável.

Requisitos Técnicos

Ter entre 18 e 21 anos;

Ensino médio cursando ou concluído;

Interesse pela área de Tecnologia da Informação, especialmente hardware, software e redes;

Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office;

Desejável familiaridade com o sistema operacional Windows e ferramentas básicas de tecnologia;

Disponibilidade para participação na formação teórica no Centro do Rio de Janeiro e atuação prática no Centro de Niterói/RJ.

Diferenciais

Curso técnico em andamento ou cursos livres na área de Tecnologia da Informação;

Conhecimentos básicos em manutenção de computadores;

Noções de redes de computadores e cabeamento estruturado.

Competências Comportamentais

Proatividade e interesse pelo aprendizado contínuo;

Organização e atenção aos detalhes;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Capacidade de trabalhar em equipe;

Responsabilidade e comprometimento com as atividades;

Capacidade de aprendizado e adaptação;

Interesse pelo desenvolvimento profissional.

## Habilidades

- suporte técnico
- hardware
- software
- redes
- informática
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/aprendiz-tecnologia-informacao-niteroi-rj-120413