# Aprendiz Administrativo | Suporte Central de Soluções

**Empresa:** estadao
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-11

## Descrição

O Estadão é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como ferramenta de transformação social, capacitando e preparando as pessoas para os desafios do futuro. Se você é um profissional flexível, lida bem com mudanças, tem foco em resultados e adora propor novas ideias, aqui é o seu lugar! Sua missão será: apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área financeira, garantindo organização e fluxo eficiente das atividades do time.
Responsabilidades e atribuições
O Jovem Aprendiz irá apoiar a equipe da Central de Soluções nas seguintes atividades:

Apoiar no atendimento e suporte a clientes internos e externos
Auxiliar na análise e acompanhamento de solicitações, dúvidas e reclamações recebidas pelos canais de atendimento
Apoiar o acompanhamento dos atendimentos, seguindo os prazos e procedimentos estabelecidos pela área
Auxiliar na abertura, atualização, acompanhamento e encerramento de chamados
Acompanhar o andamento das solicitações encaminhadas para outras áreas, como Jurídico, Financeiro e Redação, até a conclusão do atendimento
Apoiar a organização e atualização das informações relacionadas aos atendimentos e chamados.
Requisitos e qualificações

Ter entre 16 e 22 anos
Ensino médio completo ou cursando
Interesse em aprender sobre Atendimento, Suporte e Resolução de Solicitações
Organização, proatividade e atenção aos detalhes
Boa comunicação
Conhecimento em Pacote Office
Disponibilidade para trabalhar no Bairro do Limão, das 10h00 às 16h00.
Informações adicionais

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Day off de aniversário
Vale Transporte
Ônibus Fretado
Restaurante Interno
Auxílio psicológico
Wellhub (antigo Gympass)
Seguro de Vida
Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão
Descontos exclusivos em instituições de ensino
Clube Estadão+: oferece descontos exclusivos e cashback para colaboradores. Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55 - bairro - Limão - São Paulo/SP - Zona Norte. Horário de trabalho: Das 10h00 às 16h00 - de segunda a sexta - Modelo Híbrido.

## Habilidades

- Atendimento
- Suporte
- Resolução de Solicitações
- Organização
- Proatividade
- Comunicação
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/aprendiz-administrativo-sao-paulo-sp-1789098395157-82232