# Anfitriã(o) de Hospedagem

**Empresa:** Accor
**Local:** Goiânia, GO
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-11-05

## Descrição

• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à
entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os
pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
• Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos
e procedimentos de “Auto-Controle”.
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
• Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos.
• Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos
preestabelecidos.
• Realizar atendimento telefônico e via e-mail, seguindo os padrões da rede e da unidade.
• Manter o arquivo da área devidamente organizado.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Agilidade
Proatividade
Informações adicionais
Benefícios

Convênio médico
Convênio odontológico ( por adesão)
Vale Transporte
Seguro de vida
Ticket alimentação
PPR ( Programa de Participação nos Resultados)
PAP ( Programa de Previdencia Privada)
Reembolso Farmácia ( 50% do valor reembolsado com despesas médicas)
Tarifa Heartist ( Desconto para colaborador usufruir dos Hoteis da Marca Accor)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Participação nos lucros
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho: 06:30 às 14:50
Local do trabalho: Presencial
O ibis Styles Goiânia Marista possui a melhor localização possível para um hotel em Goiânia e garante o conforto necessário para uma estada tranquila na capital de Goiás. O hotel tem suítes e quartos perfeitos para famílias, com cortesia para crianças de até 15 anos e ambiente dog friendly. Os quartos possuem ar condicionado e TV, além de Wi-fi gratuito, cofre e frigobar.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/anfitriao-de-hospedagem-goiania-go-120843