# ANALISTA SUPORTE TI JR

**Empresa:** Centro Universitário Braz Cubas
**Local:** Mogi das Cruzes, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-13

## Descrição

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes. Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a). Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.
Responsabilidades e atribuições
MISSÃO DO CARGO
Prestar suporte aos usuários da instituição, realizando atendimento presencial e remoto para resolução de incidentes e solicitações relacionadas a hardware, software, redes e recursos de tecnologia da informação. Executar atividades de baixa e média complexidade, garantindo a disponibilidade e o correto funcionamento dos equipamentos e serviços de TI, seguindo procedimentos, políticas e boas práticas estabelecidas pela área. Atuar no suporte técnico aos computadores, notebooks, impressoras e dispositivos de rede, auxiliando usuários na utilização dos recursos tecnológicos, efetuando diagnósticos, manutenções preventivas e corretivas, instalações, configurações e acompanhamento de chamados, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados e a continuidade das operações. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES /
RESPONSABILIDADES

Realizar suporte técnico presencial e remoto aos usuários
Efetuar manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos
Realizar formatação e preparação de equipamentos para uso dos colaboradores
Executar processos de clonagem e distribuição de imagens em estações de trabalho
Atuar na instalação, configuração e troubleshooting de impressoras
Efetuar troca de componentes de hardware, como memória, armazenamento e periféricos
Realizar ingresso de máquinas em domínio e configurações básicas de rede
Prestar suporte a conectividade de rede cabeada e Wi-Fi
Executar atividades de cabeamento estruturado e crimpagem de cabos de rede
Monitorar e apoiar a instalação de ativos de rede, como switches e access points
Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores e parceiros de tecnologia
Controlar e movimentar equipamentos do inventário de TI
Registrar e atualizar informações dos atendimentos na ferramenta de chamados
Apoiar projetos de implantação, atualização e melhoria do ambiente tecnológico
Auxiliar na administração e suporte de ferramentas Microsoft 365, como Outlook, OneDrive, Share
Point e Teams;Zelar pela organização da documentação técnica e pelo cumprimento dos procedimentos da área.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Cursos de Tecnologia da Informação (Concluído ou Cursando).
Informações adicionais
Horário de trabalho:10h às 20h (Seg à Sex) 220hBenefícios:Assistência Médica,Assistência Odontológica,Vale Alimentação,Vale Transporte,Seguro de Vida,Convênio SESC,Totalpass/ Wellhub,Day off no mês do aniversário,Bolsas de Estudo (de acordo com política vigente).

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-suporte-ti-jr-mogi-das-cruzes-sp-101675