# Analista Suporte Redes Pleno

**Empresa:** Vivo Vita
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-26

## Descrição

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação. Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros. Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado. Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais. Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa. Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
Responsabilidades e atribuições
Atuar no time de NOC N2 VGR assegurando a disponibilidade, estabilidade e desempenho das redes SD-WAN, atuando de forma proativa e reativa na resolução de incidentes e solicitações de serviço, otimização do ambiente e melhoria contínua, transformando dados em ação, falhas em aprendizado e operações em vantagem competitivaAdministrar e operar ambientes de redes utilizando Fortinet, Cisco Meraki e Cisco Viptela;Configurar e gerenciar SD-WAN,
VPN IP

Sec, firewall, NAT, BGP, OSPF e QoS
Realizar troubleshooting de conectividade WAN, performance, perda de pacotes, latência, VPNs e failover SD-WAN
Aplicar configurações via Forti
Manager e analisar logs e eventos por meio do Forti

Analyzer
Monitorar a performance e disponibilidade dos links, atuando preventivamente na identificação de falhas e degradações
Executar mudanças controladas no ambiente de redes, seguindo práticas de change management e segurança
Atuar em conjunto com operadoras, fornecedores e equipes internas na resolução de incidentes e análise de causa raiz (RCA)
Documentar procedimentos técnicos e apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua do ambiente de redes.
Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
Experiência em redes e tecnologia SD-WAN
Certificação Fortinet NSE3 (Associate) ou acima
Inglês intermediário (leitura, escrita e troubleshooting técnico)
Capacidade de trabalhar sob pressão
Mentalidade inovadora ("thinking outside the box"). Desejáveis Pós-graduação (especialização) em Redes, Telecomunicações, Segurança da Informação ou áreas afins
Certificações Fortinet NSE 4 / FCP (Fortinet Certified Professional) ou acima
Certificações Cisco ECMS1 e ECMS2.
Informações adicionais

Benefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios)
Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes)
Auxílio creche
Seguro de vida
Previdência Privada
Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)
Participação de Lucros
Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV
Descontos em universidades, cursos e extensão
Parcerias com Sesc e Senai
Programas de Bem-estar.

## Habilidades

- Tecnologia da Informação
- Redes
- SD-WAN
- Fortinet
- Cisco

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-suporte-redes-pleno-sao-paulo-sp-1790401271816-92117