# ANALISTA SUPORTE II

**Empresa:** Stefanini Group
**Local:** Taboão da Serra, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-01

## Descrição

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições

Suporte, instalação e configuração de computadores, notebooks e demais equipamentos de TI
Diagnóstico e resolução de incidentes, atuando em conjunto com fornecedores quando necessário
Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows
Instalação e suporte ao Microsoft Office, Outlook, Office 365, Teams e OneDrive
Instalação de softwares homologados (antivírus, leitores PDF, plugins, entre outros)
Instalação e suporte a aplicações corporativas
Manutenção básica de infraestrutura de rede, incluindo cabeamento, crimpagem de cabos e instalação física de switches
Registro, acompanhamento e resolução de chamados
Elaboração de documentação técnica e atualização da base de conhecimento
Identificação de oportunidades de automação e melhoria contínua dos processos
Atendimento e suporte aos usuários.
Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação
Experiência em suporte técnico
Conhecimentos em: Windows 7, 10, 11 ou superiores
Microsoft Office 2016 ou superior
Microsoft 365 (Office 365, Outlook, Teams e OneDrive)
Active Directory
Manutenção avançada de hardware
Redes de computadores (TCP/IP, cabeadas e wireless)
Conhecimentos básicos em Linux
Instalação e configuração de equipamentos e softwares
Atendimento e suporte ao usuário. Certificação ITIL
Certificação MD-102 ou equivalente.
Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição
👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
🗣 Mentoring
💉 Clube de vantagens para consultas e exames
🏥 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
🛫 Clube de viagens
🐶 Convênio para pets.

## Habilidades

- Suporte técnico
- Windows
- Microsoft Office
- Active Directory
- Redes de computadores
- Linux
- Certificação ITIL
- Certificação MD-102

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-suporte-ii-taboao-da-serra-sp-73484