# 22402-Analista Suporte Bilingue

**Empresa:** Hitss Brasil
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-30

## Descrição

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
Atuar no gerenciamento doschamados dos clientes internacionais e acompanhamento na recuperação de

circuitos;
Apoiar e prestar suporteàs áreas técnicas e na elaboração de relatórios para apresentação a

clientes, acionamento de parceiros e operadoras no exterior;
Coordenar de atividades derecuperação, qualidade e ativação, suporte linguístico, análise decircuitos reincidentes, desenvolvimento e acompanhamento de planos de

melhoria;
Manter alinhamento com os

clientes;
Cobrar as áreas envolvidas

para que cumpram os SLA´s da recuperação;
Analisar circuitosreincidentes e acompanhar planos de melhoria para circuitos críticos.
Requisitos e qualificações

Requisitos necessários: Ensino superior completo
Inglês nível avançado
Espanhol será um
diferencial (mas não obrigatório);Experiência anterior ematendimento ao clientes e gerenciamento de chamados. Requisitos desejáveis: Conhecimentos emequipamentos e plataformas de gerência de Dados.
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-suporte-bilingue-sao-paulo-sp-93617