# Analista relacionamento cliente júnior

**Empresa:** Tegra Incorporadora
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-01

## Descrição

Ensino Superior Completo;
Experiência em atendimento e controle de Assistência Técnica;
Experiência no segmento imobiliário;
Pacote Office Intermediário;
Desejável experiência em atendimento dos seguintes temas: Assembleia de Instalação, Assembleia de Afetação, Plantão de entrega de chaves, visita de medição e visita técnica as obras;
Disponibilidade para atuar aos finais de semanas e eventos durante a noite quando necessário;
Conhecimento no sistema SAP (atendimento) é um diferencial.

Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes por multicanais: telefone, WhatsApp corporativo, mídias sociais, site e presencial, quando necessário;
Registrar as ocorrências em sistema e, aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
Monitorar as ocorrências abertas para as áreas internas da Cia, visando um retorno ágil para o cliente;
Participar da elaboração de controle e procedimentos da área de Relacionamento e equipe Técnica, buscando a melhoria continua dos processos para uma melhor experiência do cliente;
Realizar a Gestão do Relacionamento com o condomínio no pós entrega.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-relacionamento-cliente-junior-sao-paulo-sp-1788290454439-73621