# ANALISTA MONITORAMENTO JR

**Empresa:** Stefanini Group
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-17

## Descrição

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!(#LI-ON SITE)(#LI-HA1)
Responsabilidades e atribuições
🚨 Analista de Monitoramento JúniorEstamos buscando Analista de Monitoramento Júnior para integrar o BOCC – Time de Monitoramento de Ambiente, atuando no acompanhamento de alertas, tratamento de incidentes e suporte à continuidade da operação. Se você tem interesse em Infraestrutura, Monitoramento e Operações de TI, possui conhecimentos básicos na área e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira, essa oportunidade pode ser para você!🔎 Principais responsabilidades

Monitorar alertas e identificar sua severidade
Validar alertas e identificar possíveis falsos positivos
Abrir, atualizar e acompanhar chamados
Acionar equipes técnicas, operadoras e fornecedores
Registrar evidências, ocorrências e ações realizadas
Acompanhar pendências e retornos
Realizar a passagem de turno
Atuar de acordo com procedimentos, processos e fluxos definidos
Apoiar o tratamento e o escalonamento de incidentes.
Requisitos e qualificações

Conhecimentos básicos de Informática, Redes e Infraestrutura de TI
Noções de monitoramento de ambientes
Conhecimento em Zabbix
Boa comunicação escrita e verbal
Organização e atenção aos detalhes
Disponibilidade para atuação em regime de plantão.⭐ Será considerado diferencial

Experiência com sistemas de chamados
Conhecimento básico em ITIL
Experiência anterior em NOC, BOCC, Service Desk, Monitoramento ou Operações 24x7.
Local de atuaçãoZona Norte – São Paulo/SP⚠️ Importante: é necessário residir na Zona Norte de São Paulo e ter disponibilidade para atuação em regime de plantão.
Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição
👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
🗣 Mentoring
💉 Clube de vantagens para consultas e exames
🏥 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
🛫 Clube de viagens
🐶 Convênio para pets.

## Habilidades

- Informática
- Redes
- Infraestrutura de TI
- Zabbix
- Comunicação
- Organização
- Atenção aos detalhes

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-monitoramento-jr-sao-paulo-sp-86725