Skills
CRM
Análise de dados
Campanhas de marketing
Redes sociais (Facebook e Instagram)
Gestão de KPIs
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing III para atuar em Uberaba/MG, em modelo 100% presencial no shopping. Você fará parte de um time que valoriza inovação, colaboração e foco em resultados, contribuindo para o crescimento dos programas da companhia.
Responsabilidades
- Gerir CRM e o Clube de Benefícios, garantindo funcionamento, evolução e organização das rotinas dos programas
- Acompanhar cadastros, resgates, controle de estoque de brindes e atualizações em CRM e formulários
- Apoiar e orientar a equipe de SAC no atendimento, esclarecendo dúvidas sobre os programas
- Planejar e ativar campanhas locais, treinando e engajando lojistas e equipes de vendas para aumentar a adesão
- Assegurar a comunicação no mall, com exibição de materiais, ações de divulgação e envio de comunicações aos clientes
- Monitorar KPIs, produzir reportes periódicos e apoiar o planejamento estratégico do programa
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes, transformando dados em insights e relatórios para tomada de decisão
- Conduzir reuniões de acompanhamento para validar resultados e implementar melhorias
- Construir e manter relacionamento com stakeholders, incluindo parceiros, comunidade e potenciais patrocinadores
- Realizar a gestão orçamentária do programa, garantindo eficiência e controle de custos
- Atuar de forma integrada com outras áreas para garantir alinhamento e execução das iniciativas
- Planejar e executar eventos, assegurando qualidade na entrega e aderência aos objetivos estratégicos
Requisitos
- Ensino superior completo em Marketing, Administração, Jornalismo ou Publicidade e Propaganda
- Pacote Office em nível intermediário
- Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados
- Conhecimento em redes sociais (Facebook e Instagram), incluindo lives e formatos como stories e timeline
- Experiência prévia em varejo e/ou shopping center (diferencial)
Beneficios
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme atingimento de metas
- Vale refeição (cartão flexível) e vale transporte
- Assistência médica e odontológica com coparticipação (Bradesco Seguros)
- Saúde digital e telemedicina
- TotalPass com desconto em academias e estúdios
- Seguro de vida (Metlife)
- Programas de desenvolvimento e fortalecimento de liderança (HSImpulsiona)