# PESSOA ANALISTA JR - SUPORTE

**Empresa:** EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO
**Local:** Santana de Parnaíba, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor. Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente. Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças. Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade. Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!
Responsabilidades e atribuições

Como será o dia a dia: Atendimento de chamados dentro do SLA
Realização de Backups nos Desktops
Direcionar chamado para equipe solucionadora
Formatação de máquinas
Troca de periféricos
Registro de atendimentos no sistema de chamados
Abertura de chamados com terceiros
Atendimento remoto
Acompanhamento de chamados Onsite
Participar de reuniões / Daily
Boa comunicação com usuários
Manter boa relação e parceria com outras equipes
Sugerir melhorias
Elaborar Artigos de Conhecimento
Seguir com processos ITIL
Solicitar compras de periféricos
Requisitos e qualificações

O que esperamos de você: Nível superior nos cursos: Ciência da Computação
Sistemas de Informação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Gestão da Tecnologia da Informação
Engenharia da Computação
Rede de Computadores. Será um diferencial se você: Certificação ITIL
Certificação Microsoft Windows.
Informações adicionais
O que oferecemos
Assistência médica, odontológica e psicológica Vale-transporte Vale-alimentação ou refeição Parceria com rede de academias e bem-estarSeguro de vida Day off no aniversário Programas de qualidade de vida Programas "Estamos Grávidos!"Programas de reconhecimento Previdência privada Bolsa-educação Vale-transporte do estudante Benefício do casamento Licença - Maternidade de 6 meses Licença - Paternidade de 20 dias Empréstimo consignadoAquisição de consórcio com desconto para colaboradoresPPR (Programa de Participação nos Resultados) UCE (Universidade Corporativa Embracon)

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-jr-suporte-santana-de-parnaiba-sp-81654